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[18.º Aniversario] 18 Años de Excelencia que Resuena: Facilitando la Comunicación, Conectando la Confianza más allá de las Fronteras

[18.º Aniversario] 18 Años de Excelencia que Resuena: Facilitando la Comunicación, Conectando la Confianza más allá de las Fronteras

  • Retekess
  • jul 17, 2026

Confianza Mundial durante 18 Años

Desde 2008, Retekess ha tenido una misión: facilitar la comunicación — para guías turísticos, responsables de fábricas, entrenadores, conferenciantes de museos y cualquier persona que necesite ser escuchada con claridad por un grupo de personas.

Dieciocho años después, esa misión no ha cambiado. Lo que ha cambiado es la escala: más de 150.000 clientes en más de 115 países confían en Retekess cada día. Hemos vendido más de 950.000 dispositivos de guía turística en todo el mundo, y solo en 2025, entregamos 395.645 unidades a operadores turísticos, escuelas y empresas en todos los continentes.

Este artículo es la historia de cómo llegamos hasta aquí — y una invitación a celebrar con nosotros.

18 Años en Cifras

Los datos cuentan la historia mejor de lo que nosotros podríamos:

Indicador

Cifra

Años en el mercado

18

Clientes de confianza en todo el mundo

150.000+

Países atendidos

115+

Dispositivos de guía turística vendidos (total histórico)

950.000+

Dispositivos de guía turística vendidos (2025)

395.645

Empresas turísticas que eligen Retekess

10.000+

Tasa de satisfacción del cliente

95,33 %

Miembros del equipo Retekess en todo el mundo

500+

Garantía del producto

3 años (líder en el sector)

Política de devolución

30 días, sin complicaciones

Comenzamos como un pequeño equipo en Zhengzhou con un solo producto y un solo sueño. Hoy, nuestra sede central permanece en Zhengzhou, con un centro de innovación y logística en Shenzhen, además de almacenes y centros de servicio posventa en Estados Unidos, Canadá, Europa, Australia, Rusia y Japón.

Esa infraestructura no es solo para envíos. Es nuestro compromiso: estés donde estés, recibirás una entrega rápida, soporte local y una persona real al otro lado de la línea.

Los Hitos que Dieron Forma a Retekess

Nuestra página Acerca de destaca los momentos que definieron nuestro camino. Estos son los que más nos enorgullecen:

2018: Más de 90.000 Sistemas de Guía Turística Vendidos

En 2018 — nuestro décimo año — Retekess había vendido más de 90.000 sistemas de guía turística en todo el mundo, ayudando a grupos a comunicarse con claridad en museos, fábricas, iglesias y atracciones turísticas de todo el planeta. Fue un hito que confirmó lo que nuestros clientes nos habían estado diciendo durante una década: existe una demanda real y duradera de audio inalámbrico asequible y de calidad profesional.

2020: El TT122 de Desarrollo Propio — Presente en 168 Países

En 2020, desarrollamos de forma independiente el sistema de guía turística TT122, gestionando todo, desde el diseño de circuitos hasta el desarrollo del firmware, internamente. Con usuarios en 168 países y regiones, se convirtió en uno de los sistemas de guía turística más ampliamente adoptados de su generación.

2024: Tecnología Inalámbrica al Servicio de las Personas con Discapacidad Auditiva

En 2024, expandimos nuestra experiencia hacia la tecnología de ayuda auditiva, desarrollando soluciones que ayudan a los usuarios con discapacidad auditiva a disfrutar de una vida más clara y mejor. Fue una extensión natural de nuestra misión principal: la comunicación no debería ser un privilegio reservado para unos pocos. Es un derecho humano básico.

2026: La Confianza del Mercado — Expansión hacia Nuevos Nichos de Mercado

Este año, mientras Retekess celebra su 18.º aniversario, nuestros sistemas de guía turística han ganado una reputación estelar y la confianza de profesionales en los mercados europeo y norteamericano. Sin embargo, no nos detenemos aquí. En 2026, nos estamos expandiendo activamente hacia segmentos de mercado especializados adicionales, dedicados a resolver desafíos de comunicación en escenarios como el coaching y la formación, la interpretación multilingüe, los cursos de idiomas en escuelas, el bienestar y la sanación, los eventos deportivos y las visitas corporativas de negocios. Estamos elaborando soluciones a medida para satisfacer las necesidades únicas de cada uno de estos sectores especializados.

El Futuro: Seguir Explorando

No nos detenemos. Como dice nuestro equipo: «Seguir explorando, llevando la tecnología de comunicación inalámbrica a territorios aún inexplorados.»

Cómo serán esos territorios — salud, educación, accesibilidad, ciudades inteligentes — lo dejaremos a los próximos 18 años para revelarlo.

Lo Que Fabricamos: Dos Líneas de Producto, Una Sola Misión

Retekess se centra en dos categorías principales de dispositivos de comunicación de audio inalámbrico. Cada uno está diseñado para resolver un problema del mundo real, no para perseguir tendencias.

Sistemas de Guía Turística

Ofrecemos sistemas de guía turística unidireccionales, bidireccionales y de gancho auricular, además de audioguías para visitas autoguiadas. Con más de 950.000 unidades vendidas en todo el mundo, nuestras soluciones de audio son de confianza para visitas en grupo, visitas a fábricas, recorridos por museos, excursiones escolares y servicios de traducción en conferencias.

→ Explorar Sistemas de Guía Turística

Sistemas de Buscapersonas

Nuestros sistemas de buscapersonas permiten una comunicación fluida entre el personal y los clientes, así como respuestas de llamada internas. Incluyen transmisores de llamada (teclados y botones) y receptores (buscas, relojes y pantallas), al servicio de la hostelería, la restauración, la logística, la atención sanitaria y más.

→ Explorar Sistemas de Buscapersonas

Qué Hace Diferente a Retekess

No somos la única empresa de audio inalámbrico del mundo. Entonces, ¿por qué más de 150.000 clientes nos eligen? Seis razones:

Excelente Relación Calidad-Precio — Calidad premium a precios accesibles, para que más equipos puedan aumentar su productividad con tecnología inalámbrica.
Rendimiento Fiable — Cada producto se somete a rigurosas pruebas para un funcionamiento estable y duradero.
Diseño Intuitivo — Interfaces sencillas y fáciles de usar con configuraciones personalizables. No se requiere un doctorado.
Construcción Duradera — Materiales y fabricación de calidad premium para resistencia a impactos, al desgaste y larga vida útil.
Gama de Productos Diversa — Múltiples modelos para satisfacer diversas necesidades de aplicación en todos los sectores.
Personalización Flexible — Soluciones a medida para funcionalidades, colores, idiomas y más.

Historias Reales de Clientes Reales

Podríamos decirte lo buenos que son nuestros productos. Pero preferimos que hablen nuestros clientes. Estos son testimonios reales de usuarios reales de Retekess en todo el mundo:

«Haciendo nuestra vida y la de los turistas mucho más fácil» — Christina, Guía Turística en Lituania

«Hola a todos, me llamo Christina. Soy guía turística en Lituania. Quisiera felicitar a Retekess por su 18.º aniversario y dar las gracias por hacer nuestra vida como guías y la de mis turistas mucho más fácil. Compré el sistema de guía turística Retekess T130P, y estoy muy contenta porque la calidad del sonido es muy clara.»

«Por 18 años y muchos más» — Alberto, Guía Turístico en España

«La calidad del sonido es inmejorable, la batería dura mucho tiempo, y nos permite dar explicaciones fluidas y cómodas. Usamos el Retekess FT11 y el PR13 en Paseando Europa. Feliz 18.º aniversario — ¡que sean muchos más años juntos!»

«Los buenos productos viajan lejos — igual que nuestros guías» — Ono, Guía Francés en Albania

«Descubrimos Retekess por primera vez colgado del cuello de los turistas en Albania. Así de mucho confían los viajeros en la marca. Cuatro años después, seguimos usando Retekess para cada visita. La calidad es sólida, y el servicio de atención al cliente siempre escucha y resuelve los problemas juntos.»

«Recomendado por guías, para guías» — Jutta, Guía Turística en Alemania

«Es ligero, es pequeño — no tienes que cargar mucho peso. A los clientes les encanta porque simplemente se lo cuelgan de la oreja y podemos empezar a andar. Retekess TT112. Recomendado por un compañero guía. Apreciado por Jutta y sus invitados.»

«Probado por la historia, de confianza para los guías» — Marco, Guía Turístico en Roma, Italia

«Descubrí que el Retekess funcionaba muy bien dentro del Coliseo — así que decidí comprarlos. Ahora los uso en la Basílica de San Pedro, y los recomiendo a todos los colegas. Prueba real. Confianza real. Recomendación real.»

«Cálidas felicitaciones desde España» — Sarah, Intérprete de Conferencias en España

«Actualmente tengo dos maletines del modelo T130, y estoy muy contenta con ellos. 60 dispositivos que me permiten comunicarme en reuniones y en diversos entornos, tanto empresariales como de otro tipo.»

Estas no son reseñas seleccionadas. Son el tipo de mensajes que recibimos cada día — de guías, intérpretes, entrenadores y organizadores de eventos que dependen de Retekess para hacer su trabajo.

Únete a la Celebración del 18.º Aniversario

Del 15 de julio al 13 de agosto de 2026, estamos realizando la mayor venta del año. Si has estado pensando en actualizar tu sistema de guía turística, añadir auriculares silent disco o equipar un nuevo sistema de buscapersonas para tu negocio de eventos, este es el momento.

→ Más Información sobre la Venta del 18.º Aniversario

Gracias por 18 años de confianza. Por los próximos 18.

— El Equipo Retekess

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